Как обращаться с хулиганом на работе

• May 18, 2024

Что такое хулиган? Когда большинство людей думают о хулигане, они склонны вызывать в воображении образы того среднего школьника, который придирается к маленьким детям - крадет деньги на обед или другие детские пытки. К сожалению, издевательства больше не ограничиваются школьным двором, сейчас это распространенная ситуация на многих рабочих местах.

Так что же такое хулиган? Хулиган - это тот, кто агрессивно запугивает, угрожает, терроризирует или плохо обращается с другими. Тот факт, что вы являетесь сотрудником или сотрудником организации, не означает, что вам нужно мириться с издевательствами. Хотя издевательства могут быть сложной и деморализующей ситуацией, есть способы, которыми вы реагируете, и действия, которые вы можете предпринять, чтобы положить конец издевательствам на рабочем месте.

1 - Держите человеческие ресурсы в курсе, но не полагайтесь на них полностью за помощью. На чьей стороне HR? В то время как большинство сотрудников хотят верить в то, что отдел кадров является их главным сторонником, на самом деле истина может быть прямо противоположной. Работа отдела кадров заключается в том, чтобы не допустить подавляющего иска в компании, но это не значит, что они будут твердо стоять за сотрудника. Например, если менеджер является хулиганом, который хочет нацелить вашу работу, отдел кадров посоветует им начать вести документирование вашей работы.

2 - Вести точные и подробные записи (включая электронную почту и любую другую письменную переписку). Ведите журнал каждого звонка с угрозами, который вы получаете, а также детали звонка. Укажите дату и время каждого инцидента, а также всех свидетелей обмена. Если хулиган усугубляет проблему, отправляя письменную корреспонденцию, храните ее в файле.

3 - Сообщить о проблеме. Проблема не может быть решена, если вы не сообщите об этом. Если выполнение цепочки команд невозможно, сообщите о проблеме другому менеджеру. К сожалению, в этот день и возрасте сутяжническома деятельности, убедитесь, что проблема на самом деле издевательств и не попытка получить сотрудник или руководитель в беде. Помните, что это может пойти обоими путями, и вас могут призвать на ковер для преследования или клеветы.

4 - Наконец, как бы противоречиво это ни казалось, не переусердствуйте. Одно действие, которое определенно пойдет вам на пользу, - это сделать обмен как можно более профессионально. Попасть в вопиющую схватку с хулиганом или впасть в истерику определенно не поможет вашему делу. Извини себя от ситуации как можно быстрее, но если побег невозможен, оставайся профессионалом.

Убедитесь, что хулиган осознает, что вы не собираетесь отстаивать их оскорбительное поведение. Уведомление о них позволяет хулигану понять, что вы серьезно относитесь к тому, что происходит. В некоторых случаях профессиональное отстаивание себя положит конец запугиванию, если преступник знает, что с вами не будут обращаться несправедливо.

Видео инструкция: 5 Фраз, Которые Красиво Поставят на Место (May 2024).