Сохраняя спокойствие в очереди
Ожидание в очереди может проверить самый терпеливый человек на планете. Слишком часто мы спешим, когда все вокруг нас не спешат и не спешат. По крайней мере, это то, что вы чувствуете, когда все, что вам нужно, это просто отправить посылку или взять утренний латте или сделать быструю покупку по дороге домой с работы.
Когда вы чувствуете, что этот человек перед вами совершенно не понимает того факта, что они держат вас и всех остальных на планете в страхе просто потому, что они прибыли неподготовленными, не расстраивайтесь. Если дать этому человеку сглаз, пыхтеть, пыхтеть и быть уверенным, что он знает, что у вас есть дела поважнее, чем ждать за ним, то это делает вас неудачником.
Если вы потеряли хладнокровие в течение миллисекунды и «медленный удар» зацепился, не вступайте в жаркие споры. Это может оказаться проблематичным. Вы не знаете, как проходит день этого человека. Из всего, что вы знаете, их ребенок находится в больнице, и они берут несколько минут, чтобы выполнить некоторые поручения, прежде чем вернуться к своей постели. Они могут быть хрупкими - эмоционально или физически. В любом случае, ваш жаркий спор заставит вас выглядеть хулиганом, а не жертвой.
Недавно я стоял в очереди на почте. Шесть человек стояли за прилавком в форме, делая то, что от них ожидают. В этот конкретный момент оказалось, что их работа - делать как можно меньше. Десяток человек были в очереди. Только три из шести почтовых работников помогали клиентам. Двое ожидали, чтобы поднять ящик, если один должен был прибыть и его нужно было перевезти. Конечно, если бы один из двух автоперевозчиков действительно посмотрел на 12 клиентов, ожидающих в очереди, они бы увидели, что только письма и маленькие коробки должны были быть отправлены по почте.
Потом был отрезатель, который продолжал задавать вопросы и просить помощи, не дожидаясь, как все мы. Что делать?
Я спрашивал себя об этом, пока я ждал. Оглядываясь вокруг, все остальные в очереди выглядели либо мрачными, либо раздраженными. Я действительно не хотел выглядеть так. Зная, что у меня есть время, я завел разговор с человеком позади меня. Я спросил их, посылают ли они что-нибудь интересное кому-то особенному. Разговор о людях и местах следовал, и прежде, чем я знал это (хотя я сделал время и прошло семь минут), мой очередь в очереди прибыла.
Да, семь минут - это долго ждать в очереди. Но в целом это не так. Мы проводим столько времени в ожидании трафика, играя в онлайн-игры, когда мы должны работать, и смотря телевизор, когда мы можем уделять внимание нашим детям, супругам или родственникам. Первоначально потребовалось немного усилий, чтобы сделать небольшую беседу, но их отдача была больше, чем создание сцены или смущение тем, о чем я мало что мог сделать в то время.
Так же, как линия латте в кафе или любая линия, где регистр может работать со сбоями, легко оказаться в ожидании. И жду. И жду. Часто мы находимся во власти технологий, и трудно не заметить тот факт, что мы не можем покинуть пункт назначения без чека, без каких-либо изменений или просто помощи. Проблема в том, что мы должны ждать. это утомительно, да. Это также жизнь, и мы должны иметь дело с ней как можно любезнее.

Видео инструкция: Просим сохранять спокойствие. (May 2024).