Искусство подготовки оценок эффективности

• April 29, 2024

Supervisor 101 - оценка эффективности никогда не должна быть сюрпризом. Всем руководителям преподается этот урок с первого дня, но как часто это звучит правдоподобно? Очень часто оценки производительности являются уловкой в ​​шее многих руководителей - их трудно писать и труднее давать. Почему так сложно писать оценки производительности? Что из-за того, что смотрит в глаза работнику и говорит о его работе, заставляет руководителей съеживаться? Вот несколько советов, которые помогут вам пройти следующую оценку производительности.

1. Подготовка к оценке не начинается через две недели после того, как это было связано с работником. Подготовка к оценке должна начаться на следующий день после последней оценки. Если у вас нет файла для каждого из ваших сотрудников, самое время начать. Это не должно быть чем-то сложным. Это может быть небольшой блокнот или текстовый документ. Вам также может понадобиться бумажная папка для документации. Здесь вы собираетесь задокументировать не только обсуждения или проблемы, но и то, что вы поймали на том, что они делают правильно. Двенадцать месяцев - это долгое время, чтобы запомнить электронное письмо, которое вы получили от этого довольного клиента. Придерживайтесь фактов о работе, знаниях и навыках. Не пишите субъективных мнений о том, как у Салли был последний нерв сегодня. Потратив пять минут на то, чтобы записать комментарий, вы сэкономите огромное количество времени, пытаясь вспомнить, что произошло за год.

2. В течение года уделяйте время своим сотрудникам. Нет ничего хуже, чем сказать сотруднику, что он готовил отчет неправильно в течение всего года, и дать ему оценку в оценке. «Ты никогда не говорил мне», - это законный боевой клич для многих сотрудников. Встречи один на один, обсуждающие их работу, дадут им возможность улучшить свои показатели до начала оценки. Это также даст им возможность обсудить вопросы, которые могут их беспокоить. Если возможно, постарайтесь назначать встречи один на один через определенные промежутки времени и сообщайте сотруднику, что это «их время». Документируйте эти обсуждения также. Мы обсудим работу с проблемными сотрудниками позже.

3. Я упоминал документацию? Вы слышали о «документе, документе, документе». Если я обращаюсь к своему помощнику по административным вопросам с плохим письмом или приемом сообщений, вам лучше поверить, что у меня будут копии для примеров, чтобы показать ее. Если у меня есть сотрудник, который постоянно опаздывает, в моем календаре каждый день записывается, как они опоздали. Документация часто была различием между иском и успешным прекращением.

4. Наконец, ищите как хорошее, так и не очень хорошее. Если сотрудник делает пять вещей неправильно, но одно действительно хорошо - обязательно упомяните об этом одно.

Эффективный руководитель должен практиковать управление производительностью, а не просто писать оценки производительности. Управление производительностью позволяет улучшить поведение в течение всего года. Практика управления эффективностью, общение с вашими сотрудниками и документирование в течение года уменьшит ежегодную головную боль, связанную с попыткой подготовить оценку эффективности с нуля, когда она наступит.

Оставайтесь с нами в следующий раз, чтобы узнать больше о серии оценки производительности.

1 - День оценки эффективности - Что должно произойти во время встречи
2 - Как получить оценку производительности

Видео инструкция: Ораторское мастерство. Как Быстро и Эффективно Научиться Выступать Публично. (April 2024).