Командная работа и коммуникация - критические компоненты эргономического процесса

• May 17, 2024

На прошлой неделе у меня была возможность работать с несколькими пострадавшими работниками в офисе. Оба проводят 8 часов перед компьютером, выполняя обширную работу с клавиатурой и мышью. Оба испытывают сильную боль от повторяющихся травм, которые вызывают боль в течение 30 секунд после того, как они садятся на работу. Оба видели врачей, терапевтов и имели эргономические вмешательства с использованием лучшего оборудования. В ближайшем будущем уже запланировано прохождение туннельного канала для запястья.

Общение и наблюдение за рабочими привычками этих женщин подтвердили мою уверенность в том, что эргономика - это многогранный процесс, требующий командной работы для достижения успеха.

• Доктор может поставить диагноз и предложить экспертизу в назначении лекарств, чтобы успокоить воспалительный процесс травмы.
  
• Терапевты могут выполнять такие процедуры, как массаж, ультразвук и использование тепла и холода, чтобы способствовать восстановлению после травмы. Опытные в наблюдении за тем, как работают органы, они могут обнаружить области слабости, стеснения и мышечного дисбаланса, которые можно исправить с помощью терапевтических упражнений.
  
• Специалист по эргономике может предоставить оборудование, модификации рабочего места и рекомендации по стилю работы, которые создают комфортную и менее напряженную рабочую среду.
  
• Менеджмент может обеспечить благоприятную среду, которая позволяет лечить, способствует доброй воле сотрудников, но также обеспечивает производительность.
  
• И пострадавший работник должен верить в программу и принимать активное участие в их выздоровлении. Это не всегда легко сделать - для этого требуется настойчивость, даже небольшая одержимость, посещать медицинские и терапевтические приемы, принимать лекарства в соответствии с графиком, менять привычки работы, растягиваться, делать частые микро-перерывы и использовать холодные компрессы на протяжении всего день - все время, пытаясь выполнить работу, часто под микроскопом руководства и коллег, которые могут не поверить, что невидимая травма может быть настолько болезненной.

Если какой-либо аспект командного процесса нарушен, восстановление может быть нарушено. Общение и образование имеют решающее значение во всем. Так же, как наблюдение, наблюдение и принятие обратной связи. Мои наблюдения за двумя молодыми женщинами на прошлой неделе показывают, как этот процесс может нарушиться, несмотря на благие намерения. Это также выдвигает на первый план одну из моих эргономичных любимых мозолей - упор для запястья.

У обеих женщин были упоры для запястья, и обе продемонстрировали свои навыки печатания с помощью упора для запястья, полагая, что они использовали их правильно, и показывали мне то, что я хотел увидеть. Ни один из них не получил инструкции по правильному использованию подставки для запястий, и они, вероятно, продолжали вызывать воспаление из-за неправильного использования.

Подставка для запястья не является плохой частью оборудования, но имеет неправильное название. Логично, что из-за названия большинство людей считают, что им нужно отдохнуть на запястьях. Большинство из них кладут запястья на красивую мягкую поверхность во время набора текста и чувствуют, что они делают хорошую вещь - эргономичную вещь - которая поможет им предотвратить травмы. На самом деле они изолируют работу пальцев от рук.

Мышцы пальцев слишком малы и слабы, чтобы выполнять постоянные движения в течение дня. Кроме того, изолированное движение часто более экстремально, чем обычно, чтобы компенсировать потерю позиционного движения над клавиатурой, часто выполняемой плечом. Поскольку мышцы пальцев и запястья начинаются в локте, боль часто начинает распространяться от пальцев в локте.

Если эргономичное оборудование выдается без предупреждения, - я работал с сотрудниками, которые только что пришли однажды утром, чтобы выяснить, изменилась ли их рабочая среда и установлено ли эргономичное оборудование - согласие или инструкция по правильному использованию, оно будет либо отклонено, либо использовано в что считается правильным образом. Однако само оборудование - это не ответ, а всего лишь инструмент, который позволяет работнику быть в безопасности при правильном использовании.

Было бы намного лучше назвать запястье «отдыхом», а запястье - «проводником», так как запястье должно плавать над ним. Подставка для запястья должна «направлять» запястье в нейтральное положение. Во время набора текста можно спокойно отдыхать.

Вот некоторые дополнительные рекомендации по эргономичной работе с клавиатурой.

• Руку следует расположить над клавиатурой, используя небольшие движения плеч и локтей.
  
• Плечи должны быть расслаблены и не приподняты (подтянуты к ушам).
  
• Вы должны быть достаточно близко к рабочей поверхности, чтобы ваши уши, плечи и локти были на одной линии.
  
• Рабочая поверхность должна быть достаточно низкой, чтобы колени были чуть больше 90 градусов.
  
• Пальцы должны быть расслаблены и слегка изогнуты, как будто они лежат на мяче.
  
• Слегка нажимайте на клавиши с минимальным усилием, необходимым для активации клавиш.
  
• Не заезжайте, напрягая большой палец над пробелом.

Марджи Хаджик - специалист по гигиене труда и сертифицированный терапевт, практикующий в Санта-Барбаре, штат Калифорния. Для получения дополнительной информации о травмах рук и верхних конечностей, профилактике и восстановлении посетите Hand Health Resources.