Выделяясь из толпы

• May 2, 2024

Вот коллекция советов, которые помогут вам выделиться на фоне конкурентов:

• Убедитесь, что ваши аукционы находятся в правильной категории. Будет трудно найти ваш аукцион, если он неправильно размещен.
• иметь последовательные названия. Поместите что-нибудь в них, если хотите, чтобы люди могли идентифицировать ваши аукционы. Включите ключевые слова, чтобы их можно было найти.
• Сделайте лучшие сканы, которые вы можете. Вы должны иметь как можно меньше границ вокруг ваших марок. Убедитесь, что ваши штампы прямые. Держите сканы чистыми, следя за тем, чтобы они не запутались, если вы настроите их с помощью программы обработки изображений.
• Держите свои аукционы в чистоте. Не смешивайте свои шрифты. Стремитесь сохранять последовательный взгляд внутри и между вашими аукционами.
• Отвечайте на вопросы как можно быстрее. Предоставьте потенциальным клиентам несколько способов связаться с вами. Подготовьте страницу часто задаваемых вопросов, если часто задают одни и те же вопросы.
• Предоставлять информацию о доставке, платежах и других правилах на каждой странице аукциона.

Выполнение этих вещей выделит вас из большинства ваших конкурентов. Конечно, ваши клиенты ожидают получения электронного письма, когда они выигрывают один из ваших аукционов, но что, если вы отправили им электронное письмо после того, как они заплатили вам? Как насчет после того, как вы отправили их товар?

Возможно, дайте им знать, что вы оценили их бизнес после того, как они оставят вам отзыв. Как насчет создания регулярной системы поддержания связи с прошлыми клиентами? Как насчет составления списка этих прошлых клиентов для отправки по электронной почте, когда у вас есть новые аукционы?

У многих продавцов онлайн-аукционов есть часть продаж вплоть до науки. Когда они вообще испытывают недостаток, это продолжение. С небольшим планированием и большим количеством выполнения вы можете легко создать чрезвычайно лояльную клиентскую базу. Хотя это может показаться трудным делом в Интернете, этого вполне возможно достичь.

Вы должны осознать один факт: для привлечения новых клиентов требуется больше денег и усилий, чем для удержания и продажи вашим прошлым клиентам. Прошлые клиенты уже купили у вас, и в будущем вероятность покупки у вас гораздо выше.

Они знают, чего ожидать от вас. Они знают о вашей политике и о том, как вы о них заботитесь. Новые клиенты не знают этих вещей о вас. Вы должны сначала привлечь нового клиента, прежде чем он или она собирается покупать у вас.

По своей природе большинство людей склонны быть лояльными. И они также имеют тенденцию забывать вещи. Ваша работа в качестве продавца - дать им повод быть лояльными к вам как к клиенту и не забывать о вас.

Не ожидайте, что они запомнят ваше имя после завершения продажи. Единственный способ, которым ваши прошлые клиенты будут думать о вас, - это если вы оставите свое имя перед ними. Делай это как можно больше.

В кирпичном магазине лояльность покупателей строится различными способами. Магазин может предложить вам бесплатный кофе и бублики. Они могут предложить вам перфокарты, купить 10, получить одну бесплатно.

В Интернете все работает по-другому. Обычно вы не получаете возможности напрямую взаимодействовать с вашими клиентами, пока продажа не будет завершена. По этой причине очень важно приложить максимум усилий до, во время и после продажи.

Видео инструкция: Как выделяться из толпы? (May 2024).