Правила ADA для банкоматов

• May 3, 2024

Закон об американцах-инвалидах (ADA) издал руководство по доступности для банковской индустрии в 2004 году. Лишь в 2010 году Министерство юстиции фактически выпустило правила, касающиеся банкоматов (ATM), в соответствии с которыми соблюдение требований перестало быть добровольным. Новый закон распространяется не только на банки, но и на другие государственные учреждения, предоставляющие банкоматы.

По сути, любая общественная зона, такая как продуктовые магазины, аэропорты и торговые центры, в которых есть банкоматы, необходима для того, чтобы эти машины были доступны для инвалидов. Среди необходимых модификаций - отсутствие барьеров для людей в инвалидных колясках.

Для инвалидных колясок или пешеходов максимальная рабочая площадь банкомата должна быть не более 48 дюймов. Самая низкая площадь должна быть не менее 15 дюймов. Если счетчики или другие выступы являются частью конструкции, длина выступающей конструкции определяет доступную высоту. Наземное пространство перед банкоматом должно быть шириной 30 дюймов и глубиной 48 дюймов. Если банкомат находится в закрытом помещении, требования к пространству увеличиваются, чтобы можно было развернуться.

Экран дисплея должен быть виден примерно на 40 дюймов. Клавиатура должна быть в возрастающем или нисходящем формате с 12 клавишами для более удобного использования со всеми цифрами и буквами шрифтом без засечек высотой не менее 4,8 мм. Шрифт должен выделяться на фоне. Закон содержит требования о том, что определенные ключи имеют четкие тактильные характеристики или они выдвинуты. Все указания должны включать в себя написание шрифтом Брайля.

Особое внимание уделяется необходимым компонентам связи, которые необходимы для соответствия. Все банкоматы должны быть с поддержкой речи. Другими словами, банкомат должен общаться либо с записанным, либо с синтетическим голосом. Должна быть возможность повторения или приостановки словесных инструкций. В целях конфиденциальности клиент должен иметь доступ к телефонной трубке, или разъемы для наушников должны быть предоставлены в четко обозначенных розетках с возможностью затемнения экрана во время использования.

В учреждении, которое предоставляет более одного банкомата, требуется только один аппарат в соответствии с ADA. Исключением является местоположение, в котором есть как внутренние, так и внешние банкоматы. Считается, что он имеет две отдельные машины и должен привести обе в соответствие. Если финансовое учреждение имеет банкоматы во многих местах, все эти банкоматы должны соответствовать требованиям. Арендованные банкоматы не исключены из закона ADA.

Окончательная дата введения правил в действие - 15 марта 2011 года. Это было непростой задачей, и не все банкоматы соответствуют требованиям. В США около 405 000 банкоматов. Незначительные обновления стоят дорого, а стоимость новых банкоматов ошеломляет. Это расходы, которые должны быть сопоставлены с прибыльностью наличия банкомата для инвалидов.

Стоимость несоблюдения может быть больше, чем расходы, хотя суд оценивает добросовестные усилия по внесению изменений. Кроме того, есть кредиты для малых предприятий, чтобы помочь с этими расходами. Учитывая, что 54 миллиона американцев имеют инвалидность, потенциальный выигрыш в их способности вести бизнес с доступными банкоматами является фактором, который нельзя игнорировать.

Видео инструкция: 58. ШОКИРУЮЩАЯ НОВОСТЬ о СНЯТИИ ДЕНЕГ с КАРТОЧКИ БЕЖЕНЦА! (May 2024).