Контрольный список устранения неполадок компьютера

• May 2, 2024

Каждый, кто использует персональный компьютер, сталкивается с проблемой или проблемой в какой-то момент в работе системы. Иногда проблема может быть фатальной и приводить к потере данных или неработоспособному компьютеру, но в большинстве случаев проблема может быть легко решена. Ниже приведен общий контрольный список действий по устранению неполадок, которые можно использовать для диагностики некоторых основных проблем с компьютером.

Монитор не работает:

• Монитор подключен и включен?


• Кабель между компьютером и монитором безопасен?


• Работает ли монитор на другом компьютере?


• Работает ли видеокарта? Это можно проверить с другим монитором.

Принтер не работает:

• Принтер подключен и включен?


• В принтере достаточно чернил?


• Кабель между компьютером и принтером безопасен?


• Загружена ли бумага?


• Не застряли ли в принтере какие-либо предметы (скрепки, скрепки или наклейки)?


• На компьютере установлен правильный драйвер?


• Тестовая страница печатается правильно?

Мышь не работает:

• Подключен к компьютеру?


• Подключен ли ресивер к компьютеру, если он беспроводной?


• Если мышь беспроводная, заряжена ли она? Или батарейки разрядились?


• Есть ли пыль или грязь на шарике ролика?


• Установлены ли подходящие драйверы для мыши?

Клавиатура не работает:

• Подключен к компьютеру?


• Подключен ли ресивер к компьютеру, если он беспроводной?


• Если беспроводная связь, клавиатура заряжена? Или батарейки разрядились?


• Что-нибудь пролилось на клавиатуру?

Компьютер не загружается:

• Компьютер подключен?


• Если он подключен к удлинителю (какой он должен быть), включен ли он и работает ли он?


• Работает ли блок питания? Должен быть в состоянии слышать и чувствовать вентилятор.


• Есть ли активность жесткого диска?


• Есть ли в компьютере дисковод гибких дисков, с которого он может пытаться загрузиться>


• Было ли установлено новое оборудование?


• Установлено ли новое программное обеспечение?

Видео инструкция: Восстановление работоспособности Windows 7 после вирусного заражения (May 2024).