Доверительные посредники
Есть много способов, которыми фасилитатор может завоевать доверие ребенка. Я коснусь только трех: выражения лица, языка тела, реакции тела и реакции на то, что смело им доверяет ребенок.

Во-первых, я хотел бы обсудить выражения лица. Когда ребенок испытывает приступы яростных эмоций, которые заставляют его чувствовать себя так, словно он находится в отчаянии или отчаянии, он будет бдительно наблюдать за выражением вашего лица на предмет суждений, страха, разочарования, гнева и т. Д. Большинство жертв жестокого обращения с детьми знают слишком хорошо, что каждое выражение лица означает от своего обидчика. Оставшиеся в живых дети очень настроены на то, как их помощник чувствует то, что они им говорят. Ведущим важно помнить, что дети, находящиеся под их опекой, ранее не доверяли другим свои секреты. Следовательно, когда они первоначально встречаются с фасилитатором, этот человек будет объектом пристального изучения и изучения. Вероятно, они будут сидеть тихо на первом занятии, наблюдая, как ведущий реагирует и отвечает на то, что другие говорят им в группе. То, как это делает фасилитатор, определит, будут ли они им доверять.

Вторым в списке завоевания доверия является тема языка тела. Ведущий должен стараться не делать определенных вещей, например, с отвращением качать головой, когда ребенок делится чем-то глубоко скрытным. Например, когда ребенок описывает своего обидчика фасилитатору, если тот фасилитатор качает головой, это может создать проблему доверия между фасилитатором и ребенком на будущих сессиях. Ребенок может задаться вопросом, собирается ли ведущий причинить им вред. Помните, что многие жертвы жестокого обращения с детьми выучили сложный способ чтения эмоций и языка тела. У них обычно такая низкая самооценка, что к моменту встречи с фасилитатором дети могут подумать, что фасилитатор испытывает отвращение к ним и их поведению.

Фасилитаторы должны стараться не оглядывать комнату, пока они разговаривают с жертвой. Они должны оказывать ребенку-жертве уважение, которого они заслуживают. Когда кто-то говорит, он не только говорит, но наблюдает за реакциями и языком тела. В то время как фасилитатору может быть необходимо осмотреть комнату на других, чтобы проверить, как они себя чувствуют, фасилитатор должен не забывать уделять основное внимание человеку, говорящему в этот момент.

Ведущие должны быть осведомлены о своей позе, когда слушают детей. Фасилитатор может захотеть проверить свою осанку, чтобы убедиться, что он не откидывается назад, как будто для указания чувства скуки. Ведущий также должен постараться не забыть сесть и поговорить с ребенком, а не стоять над ним. Фасилитатор не должен держать подбородок в руках или тереть подбородок по этому вопросу, как если бы он сказал им, что они хотят, чтобы они поспешили вместе с тем, что они выражают. Модераторы должны знать о движениях ног, независимо от того, кусают они ногти или нет, постукивают карандашом или пальцами. Каждое из этих поведений будет демонстрировать чувство нетерпения к отдельному ребенку, нуждающемуся в поддержке; таким образом ломая доверие.

Видео инструкция: 7.6. Посредничество (April 2024).