Эмпатия - это важный навык
Я наткнулся на очень интересную статью, которая, я считаю, должна занять время, чтобы рассмотреть и рассмотреть сочувствие в нашей заботе, а не только необходимые технические навыки.

Статья (цитируемая ниже в формате 5-го издания АПА для тех, кто учится в школе) - это исследование, проведенное в отношении эмпатии и того, как ученикам-медсестрам рекомендуется проявлять сочувствие. Хотя это небольшое исследование, результаты аналогичны предыдущим исследованиям по той же теме.

Ward, J., Cody, J., Schaal, M. & Hojat, M. (2012). Загадка эмпатии:
Эмпирическое исследование снижения эмпатии среди студентов
уход за студентами. Журнал профессионального ухода, 28, 34-40.

Медсестры должны проявлять сочувствие к пациентам, позволяя пациентам не только удовлетворять их физические потребности, но и психологическую и эмоциональную поддержку, необходимую для лечения. В вышеприведенной статье авторы утверждают, что «эмпатия играет центральную роль в уходе за больными, и было обнаружено, что она связана с улучшением результатов лечения пациентов и большей удовлетворенностью пациентов и их семей заботой» (¶ 2).

Несмотря на то, что эмпатия играет важную роль в отношениях медсестры и пациента, многие студенты получают очень низкие оценки на тестах, измеряющих эмпатию. Что-то, что мне показалось интересным, было то, что студенты, которые начинали медсестру в качестве второй или третьей карьеры, получили более низкие оценки, чем те, кто начинал медсестру в качестве первой карьеры. У студентов с предыдущими степенями в области бизнеса или наук и у тех, у кого больше опыта в клинических условиях, показатели эмпатии были значительно ниже, чем у других студентов.

Я, конечно, чувствую, что большинство людей, которые выбирают уход, делают это потому, что хотят помочь другим; иногда это забыто или оставлено позади, поскольку мы продвигаемся в нашей карьере или чувствуем себя перегруженными изучением новых навыков и языка медицины.

Что вы можете сделать, чтобы способствовать эмпатии?

• Разработать программу, в которой наставники обучаются методам, помогающим усиливать и моделировать эмпатию по отношению к другим.

• Проверять и тщательно выбирать наставников, чтобы ориентировать и наставлять новых сотрудников.

• Используйте «тренировку эмпатии». Некоторые методы включают в себя надевание наушников для снижения слуха, нанесение вазелина на солнцезащитные очки для снижения остроты зрения, необходимость использования не доминирующей руки, чтобы прокормить себя или выполнить другие задачи, или использовать инвалидную коляску или ходунки.

• Если возможно, запишите на занятиях по «обучению эмпатии» критику и найдите альтернативные способы взаимодействия.

• В одном учреждении, в котором я работал, была еженедельная премия «Заботливое сердце» за признание сотрудника любого отделения в больнице, который не только заботился о пациентах, но и о членах их семей. Это сделало сотрудников и посетителей более осведомленными о том, как простые действия имеют большое значение.

Мы должны спросить себя, что значит быть сочувствующим для нас лично и профессионально. Сочувствие является необходимым навыком для всех, но особенно для медицинских работников.

Я призываю каждого из вас честно взглянуть на свою практику. Возможно, каждый день в течение нескольких недель вы можете записывать свои мысли и чувства из только что завершившейся смены. Теперь, посмотрите на то, что вы написали, подумайте над своими словами и даже попросите мнение коллег. Что поражает вас как главные темы и мысли? Что вы можете сделать, чтобы улучшить?

Использование диаграмм SOAP полезно при составлении плана ухода за эмпатией.

S: Какие субъективные элементы есть в вашем списке или в ваших заметках? Что сказали другие и что ты сказал?

O: Объективные данные: какое поведение пациента вы видели в ответ на то, что вы говорили и делали во время лечения? Что вы почувствовали, увидели и испытали? Как члены семьи и коллеги реагировали на то, что вы сказали и сделали?

A: Оцените, что вы написали. Есть ли тенденция? Вы, кажется, быстро злитесь на определенных типов пациентов? Вы кто-то другой, чтобы узнать ваше мнение или попросить вас помочь им?

П: Теперь, когда вы собрали и оценили свои данные, какие у вас планы по улучшению ваших действий в отношении других? Не могли бы вы порекомендовать вам эмпатию от вашего преподавателя? Вы бы предпочли сесть со своим духовным советником? Как вы думаете, каким образом вы можете помочь примером для подражания и улучшить практику эмпатии у студентов и новых медицинских работников?

Медсестры являются заботливыми людьми, и иногда мы позволяем занятости наших дней омрачать нашу приверженность не только тому, чтобы быть отличной клинической медсестрой, но и заботливой и чуткой медсестрой во всем, что мы делаем.

Мне бы очень хотелось услышать ваши мысли и идеи о том, как повысить эмпатию в себе и стать образцом для подражания для других. Вы видели программу, которая работала? Если вы являетесь педагогом по сестринскому делу, какие шаги вы предпринимаете, чтобы обратиться к тем «более опытным» студентам, которые могут не выражать сочувствие, как следовало бы?




Видео инструкция: ► Развитие эмпатии у ребенка: как развить навык сопереживания? || Мацпен (MARCH 2024).