ВСТУПИТЬ в это!

Для тех из нас, кто оглохает, использование телефона практически невозможно. Технологии преодолели разрыв, но живые разговоры все еще представляют проблему.

Обмен информацией позволил людям с нарушениями слуха получить доступ к живым операторам, которые слушают и транскрибируют разговоры. В Австралии это осуществляет Австралийская коммуникационная биржа (ACE). Последнее испытание от ACE - это подписанная телефонная служба.

ACE попросил людей зарегистрировать интерес, и со мной связались, чтобы узнать, есть ли у меня необходимое оборудование для доступа к услуге. Мне нужно было обычное стационарное соединение плюс широкополосный доступ с запасным портом Ethernet на моем компьютере / модеме / шлюзе. Телефон Captel 800i с поддержкой титров был доставлен через несколько дней.

Установка
Пакет включал в себя все для начала работы - телефон, шнуры для подключения к сети и мой широкополосный шлюз. Подробные инструкции, напечатанные крупным шрифтом, были просты в исполнении и демонстрировали фотографии каждого шага и способ проверки соединения. Это было просто - в основном «подключи и играй», и все работало так, как сказано в инструкциях.

Как работает сервис
При условии, что выбрана опция подписи, когда я поднимаю трубку, появляется сообщение «подписи готовы». Это указывает на то, что оператор в АСЕ готов набрать подписи, как только на мой вызов ответят. Звонки осуществляются точно так же, как и для обычного телефона. Я набираю номер, и на экране видно, что телефон звонит на другом конце. При ответе подписи практически мгновенные. Я был поражен качеством подписей. Мои собственные слова не подписаны - только слова человека, которого я говорю. Сначала я нашел это странным, ожидая увидеть свои слова на экране, но я быстро привык к этому.

Некоторые из особенностей
1. Телефон большой, с подсветкой с подсветкой, что облегчает его использование.
2. Экран титров достаточно большой, чтобы увидеть около 10 строк разговора.
3. Текст легко читается с возможностью увеличить или уменьшить размер, а также изменить яркость экрана.
4. После завершения вызова подписи сохраняются в кратковременной памяти и могут быть вызваны через пункт меню. Однако при отключении питания все разговоры будут потеряны, если они не были специально сохранены.
5. Когда телефон звонит, загорается экран заголовка и отображается стилизованный символ телефона со словом «звонок». Количество звонков также отображается по мере их поступления.
6. Меню интуитивно понятны. Мне не нужно было читать инструкцию, чтобы узнать, как что-то сделать.

Некоторые из преимуществ
1. Качество надписей и скорость их отображения были ошеломляющими - намного лучше, чем, скажем, телевизионные надписи.
2. Качество звука через телефонную трубку на моем процессоре кохлеарного имплантата было превосходным, возможно, лучшим телефоном, который я когда-либо использовал. Тем не менее, я заметил шум, если телефон находится слишком близко к интернет-шлюзу.
3. Качество звука с помощью tswitch также превосходно. Снова я заметил гул, если слишком близко к воротам.
4. Телефон можно использовать с субтитрами или без них, поэтому моему слуховому мужу не нужно пользоваться услугой, если он этого не хочет.
5. Позвонивший может использовать любой другой вид телефона, поэтому этот телефон / оборудование нужен только человеку с нарушениями слуха.

Некоторые из минусов
1. Автоответчика нет. Однако есть услуга транскрипции автоответчика. Вам просто нужно выбрать сервис автоответчика из меню и держать трубку рядом с автоответчиком, чтобы получить транскрипцию. Хотя это нормально - мой автоответчик находится в другой комнате, так что это сложно.
2. Во время пробного периода служба подписи ограничена. Где я живу, это с 9:30 до 17:30 по будням, но я уверен, что после окончания судебного заседания часы будут продлены.
3. Очевидно, что телефон должен быть подключен к электросети, чтобы потреблять электроэнергию.
4. Светильники яркие, и, хотя их можно выключить, казалось, что по умолчанию они вернулись к заводским настройкам, если я выключил питание.
5. Нет опции громкоговорителя. Это то, что я использую для тех долгих "ожиданий в очереди", чтобы я мог положить трубку, пока мне не ответят. Очевидно, что подписчик в ACE будет слушать музыку и записывать те сообщения «ваш звонок важен для нас…», чтобы они появлялись на экране подписи, поэтому необходимость в громкоговорителе не так важна.
6. Вам нужен доступ к широкополосной связи и компьютеру, поэтому это должно ограничивать доступ для некоторых людей с нарушениями слуха, у которых нет ни средств, ни технологий.
7. Услуга, по-видимому, лучше всего подходит для людей с нарушениями слуха и языковых навыков.

Чем он отличается от других доступных вариантов
смс Обычно это доступно только на мобильных сервисах. Это не синхронный и не голосовой вызов. Каждое SMS несет стоимость звонка.
TTY При использовании телефона TTY звонящему и вызывающему абоненту необходим телефон TTY. Каждый человек должен иметь возможность напечатать свое сообщение.
VOIP Телефонные звонки через Интернет (как видео, так и не видео) не имеют подписи.Хотя просмотр видео может облегчить чтение по губам, качество видео часто зернистое и пиксельное, поэтому чтение по губам невозможно.

Хотя этот телефон и сервис с субтитрами впечатляют, он по-прежнему доступен только тем, кто может позволить себе доступ к этой технологии. Эта услуга заполняет нишевый пробел, и она не устроит всех с потерей слуха, однако, для такого человека, как я, покойного глухого взрослого с хорошими языковыми навыками, я думаю, что это превосходно, и я хотел бы, чтобы он был доступен около 20 лет назад!

Видео инструкция: ЗАЧЕМ ЭТО??? ТЕЛЕФОН Spinner? (субтитры Кашула в конце) (MARCH 2024).