Разрыв в разговоре
Подведены итоги выступления д-ра Кристофера Линда, старшего лектора в области аудиологии, речевой патологии и аудиологии из Университета Флиндерс перед группой членов КНБК Adelaide Inc. во время Недели осведомленности о слухах 2012 года.

Тема: «Извините, вы бы это повторили?» - Наблюдение за тем, как потеря слуха влияет на ежедневные разговоры.

В ходе Недели повышения уровня слуха в Австралии Adelaide Inc. посчастливилось пригласить д-ра Кристофера Линда, старшего лектора по аудиологии, патологии речи и аудиологии из Университета Флиндерс:
"Извините, вы бы повторили это?" - Наблюдение за тем, как потеря слуха влияет на ежедневные разговоры.

Доктор Линд сказал, что они пытаются придумать новую терапию, основанную на разговоре. Люди с потерей слуха считают, что их самая большая проблема связана с разговором, и это исследование направлено на то, как мы общаемся. Он сказал: «Разговор - это то, что мы делаем, но на самом деле мы не знаем, по каким правилам мы следуем». Это не похоже на грамматику, где правила для письменного языка. Разговор другой, и мы редко разговариваем в предложениях. Хотя это принципиально сенсорная задача восприятия, это социальная деятельность. Для людей с нарушениями слуха (HI) разговор может быть утомительным. Требуется много усилий, и исследование доктора Линда сосредотачивается на том, почему это такая тяжелая работа. Он говорит, что нарушение слуха - это сенсорная проблема, но неработающие уши - это социальная проблема, и это та область, в которой человеку, нуждающемуся в помощи, нужна помощь. Вот почему важно определить связи между разговором и нарушением слуха.

Нам напомнили, что HI люди склонны говорить монологами и контролировать разговор, если могут, потому что это проще, чем пытаться отслеживать изменения темы и более короткие промежутки взаимодействия в разговоре между людьми. В разговоре с людьми из HI происходит больше разрыва, и именно этот разрыв разрыва в разговоре смотрит на Кристофера Линда. (Я никогда не слышал об этом «восстановительном» выражении, которое упоминалось ранее в связи с беседой, и нахожу его интересным.) Он говорит, являются ли люди HI,
слабовидящих или нет, срыв разговора происходит часто.

Если один из партнеров - HI, а другой - нет, эксперименты показывают, что партнер с нормальным слухом должен проделать большую работу, чтобы восстановить разговор.
Повторение ключевых слов и изменение тона голоса участвуют в восстановлении разговора, и очень часто именно слушатель должен «восстановить» разговор, повторяя или перефразируя слова, пропущенные человеком HI. Тем не менее, на самом деле, это не займет много времени, чтобы разговор возобновился. Легче, если пара хорошо знает друг друга, потому что они знакомы с голосом друг друга, и часто общение между ними может быть легче. Таким образом, если HI люди разговаривают с кем-то, кого они хорошо знают, это делает разговор более успешным, потому что между ними существует привычный ритм понимания и сочувствия.

Прерывание в момент разговора, когда человек HI пропускает слово, полезно, потому что, если человек ждет до конца, говорящий не знает, что было неправильно понято, тогда как междометие повторяет определенную фразу, например: «Вы сказали субботу или воскресенье?» Определяет момент, в который человек с высокой степенью вероятности запутался, и значительно облегчает восстановление слуха. Доктор Линд говорит, что именно поэтому потеря слуха связана не только с чтением по губам или восприятием, но и с двумя людьми, работающими вместе, чтобы общаться в успешной беседе.

Общественная осведомленность и просвещение в области коммуникации является важным фактором успеха разговора с людьми с нарушениями слуха. В домашних условиях необходимо иметь некоторые рекомендации для партнеров и семей, которые применимы как к HI, так и к обычным слушателям. Например, установите правило, согласно которому никто не кричит человеку в другой комнате, независимо от того, слышит он или нет. Помните, что общение и общение - это двустороннее взаимодействие. Обе стороны в разговоре должны взять на себя ответственность за ход разговора, который будет понят. HI человек должен прервать или прервать в случае недопонимания с соответствующими комментариями, а не просто «Простите?» или «Что?», чтобы говорящий знал, что повторять или перефразировать. Слуховой партнер должен быть хорошим слушателем и осознавать важность прослушивания прерываний партнера HI. Повторение займет всего секунду или две, но гарантирует, что общение является эффективным и поток разговоров.

Современное бедствие для слабослышащих или не очень шумных кафе и общественных заведений, и аудитории было предложено, чтобы список на соответствующих веб-сайтах экологически совместимых кафе, мест для еды и т. Д. Был бы очень полезным средством для социального удовольствия. Также может быть успешным отправка сообщения владельцам о том, что шум является общедоступной помехой и мешает клиентам.

Восстановление разговора происходит между всеми типами людей, однако эксперименты показали, что частота восстановления среди людей с потерей слуха значительно выше. Тем не менее, при соответствующем вмешательстве и осведомленности это может быть сведено к минимуму.

Подведены итоги Шона Феннелл
Лучший слух Австралии Adelaide Inc.




Видео инструкция: Как запутать человека и сменить тему разговора (MARCH 2024).